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1er accélérateur pour les entreprises
Développement commercial : préparer le commerce de demain

FORMATION - Préparer le commerce de demain

Durée
2,5 jours

Commerçants, adaptez votre commerce aux nouveaux modes de consommation (numérique, marketing), pilotez la performance financière et engagez la transformation écologique.  Une formation CCI AVEYRON / CAMPUS XIIe AVENUE à Millau. 

Informations pratiques

>> OBJECTIFS DE LA FORMATION 

  • Adapter son commerce aux nouveaux modes de consommation (numérique, marketing)
  • Piloter la performance financière de mon commerce
  • Engager mon commerce dans la transformation écologique

 

>> PUBLIC : commerçants 

 

>> TARIF : 670 € les 5 1/2 journées 

 

>> PROGRAMME : 

Piloter la performance financière de son commerce : ½ journée 

  • Comprendre et interpréter les chiffres clés de l’entreprise
  • Identifier les bons indicateurs pour prendre les bonnes décisions de gestion
  • Construire un tableau de bord de pilotage avec Excel en suivant des indicateurs d’activité

Enrichir le parcours client : ½ journée 

  • Concilier efficacité et accueil
  • Optimiser son fichier client 
  • Fidélisation la clientèle

Bâtir sa stratégie de communication digitale : 2 demi-journées 

  • Définir la stratégie digitale et structurer la stratégie de communication, à travers des objectifs clairs et mesurables
  • Choix des actions, développement des leviers et élaboration d’un plan d’action
  • Maitriser le cadre juridique de la communication

Comprendre et appliquer les économies d’eau et d’énergie et la gestion des déchets dans le secteur du commerce : ½ journée 

  • Connaitre le contexte environnemental actuel du secteur du commerce
  • Maitriser les actions en termes d’économies d’eau, d’énergie et de gestion des déchet

Modifié le 01/07/2024